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Taboão da Serra - SP

22/03/2026 às 19:30

ID: 243994577

Gostaria de saber de que forma serei ressarcida pelos prejuízos que venho sofrendo em decorrência das falhas recorrentes desta instituição.Sinto-me profundamente enganada e indignada por ter escolhido esta faculdade para fazer o curso de licenciatura em artes e que desde o início não cumpriu com o que foi prometido. Primeiramente, foi ofertada a gratuidade do curso, benefício este que não foi concedido, obrigando-me a recorrer ao FIES para viabilizar minha formação.Além disso, enfrentei atrasos excessivos na emissão do certificado de conclusão e do diploma, seguidos por uma demora ainda maior para o devido registro do diploma. Finalizei o curso em 2017 , só em 2025 recebi os documentos que comprovam que estudei nesta instituição. Após finalmente receber os documentos, ao apresentá-los à Prefeitura de São Paulo, fui informada de que não podem ser aceitos, pois não atendem às exigências da Portaria n 1.095, de 25 de outubro de 2018.Ou seja, após anos de investimento financeiro, tempo e dedicação, encontro-me impossibilitada de utilizar minha formação por falhas que não são de minha responsabilidade.Diante desse cenário, solicito com urgência:Esclarecimentos formais sobre as irregularidades apontadas nos documentos emitidos;A imediata regularização do meu diploma, em conformidade com a legislação vigente;Informações claras sobre como será realizado o ressarcimento pelos prejuízos financeiros e profissionais sofridos.Ressalto que a situação é extremamente grave e, caso não haja uma solução rápida e efetiva, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes.