9 meses aguardando o diploma e se..a
Em réplica
Goiânia - GO
19/03/2026 às 14:15
ID: 243749057
Me formei nessa instituição há quase um ano em junho do ano passado solicitei hoje no dia 19/3/2026 o diploma, porém recebi a negativa estão dizendo que estão implementando um sistema da secretaria mas pelo que vi aqui no reclame aqui em outros lugares já faz mais de sete meses que estão dando a mesma desculpa nunca vão implementar esse sistema pelo que parece e ficaremos sem o diploma, as respostas que eles dão são copia e cola o pessoal dessa instituição que trabalha na secretaria é muito descapacitado fujam corram procurem outra instituição, aqui você vai pagar suas mensalidades em dia pois o sistema de cobrança nunca falha e nunca falhou, porém quando você se formar você não terá o seu diploma assim como eu.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 11:59
Olá!
A Unicambury lamenta a insatisfação relatada e reforça que compreende a importância da emissão do diploma para os alunos concluintes.
Informamos que a instituição está realizando a implementação de um novo sistema digital acadêmico, com o objetivo de modernizar e tornar mais seguros e eficientes os processos da secretaria, incluindo a emissão e o registro de diplomas. Durante essa fase de implantação e adaptação do sistema, alguns procedimentos podem demandar um prazo maior para conclusão, pois estão sendo realizados ajustes técnicos e validações necessárias.
Ressaltamos que a emissão dos diplomas segue critérios institucionais e legais e que todas as solicitações estão sendo acompanhadas pela equipe responsável.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossos canais oficiais de atendimento para que possamos verificar sua situação e prestar os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Unicambury
Réplica do consumidor
21/03/2026 às 00:39
Ja fazem 211 dias desde a colação de grau, o prazo legal é de ate 120 dias para emissão do Diploma, o Diploma digital foi estabelecido em 2018 mas só agora em 2026 vocês procuraram implementar, desde 2025 é obrigatório o Diploma Digital, sem prazo, vou ajuizar essa questão na justiça, tem inúmeras pessoas sendo prejudicadas por isso! Vocês estão dando a mesma resposta há 10 meses.