Demora na entrega do diploma após conclusão do curso na Unicambury.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Aparecida de Goiânia - GO

02/01/2026 às 18:58

ID: 236448391

Colei grau na Unicambury a mais de 4 meses e eles estão se recusando a me entregar o diploma, qdo cobro eles dizem que estão esperando implantar secretaria digital, isso é um absurdo

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Resposta da empresa

07/01/2026 às 08:32

Bom dia Joana.

Entendemos a urgência da sua solicitação e pedimos desculpas pela demora no retorno.

No momento, o diploma digital ainda não está sendo emitido, pois o sistema responsável por essa etapa encontra-se em fase de implantação. Atualmente, estão sendo emitidos apenas os diplomas dos alunos que colaram grau até 30/06.

Como sua colação de grau ocorreu em 22/08, a emissão do diploma ficará disponível assim que o sistema for totalmente regularizado. Assim que isso ocorrer, você será comunicada imediatamente.

Reforçamos que essa situação não invalida sua conclusão de curso. Caso precise, podemos emitir uma declaração de conclusão para fins profissionais até a liberação do diploma.

Seguimos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.

Atenciosamente,
Faculdade Cambury

Réplica do consumidor

07/01/2026 às 08:40

Absurdo esta instituição o prazo legal pra o envio do diploma é de 90 dias úteis no máximo e este prazo já excedeu, qto a declaração tufo o que tem que ser feito é provisório sem ele

Consideração final do consumidor

07/01/2026 às 08:44

O nae desta instituição é [Editado pelo Reclame Aqui], se vc precisar de documentação só consegue com meses, fora a desorganização lá

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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