Faculdade Cambury

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

26/08/2025 às 09:18

ID: 225373217

No mês de julho realizei o pagamento da rematrícula acreditando que este procedimento seria suficiente para garantir minha renovação junto à instituição. Entretanto, posteriormente fui informado(a) de que seria necessária também a formalização presencial na secretaria, o que não ocorreu.

Mesmo sem a renovação efetivada, acabei efetuando também o pagamento da mensalidade de agosto. Ressalto que, por não ter concluído a renovação, não frequentei nenhuma aula nem tive acesso aos serviços educacionais nesse período.

Já realizei minha transferência para outra instituição e não frequento esta faculdade desde o encerramento do primeiro semestre de 2025.

No dia 11/08/2025 protocolei o pedido de reembolso da taxa de matrícula e da mensalidade, considerando a ausência de prestação do serviço. Até o momento não obtive retorno satisfatório.

Diante disso, solicito ao setor responsável um posicionamento formal e imediato sobre meu pedido de reembolso, a fim de que possamos chegar a uma solução célere e justa para a situação.