Atraso injustificado na emissão do diploma FCE não cumpre prazo e não presta atendimento
Não respondida
Sinop - MT
01/08/2026 às 13:02
ID: 255382271
Concluí regularmente o curso de Pedagogia ofertado pela FCE, cumprindo todas as exigências acadêmicas e administrativas em fevereiro de 2026. Entretanto, até a presente data, a instituição não emitiu meu diploma.
Em 20 de março, recebi comunicação oficial informando que o diploma havia entrado em processo de emissão, com prazo de 60 dias úteis para conclusão e envio. O prazo foi integralmente ultrapassado, sem que o documento fosse disponibilizado.
Além do descumprimento do prazo informado pela própria instituição, enfrento extrema dificuldade para obter atendimento. As tentativas de contato raramente são respondidas e, quando há retorno, são fornecidas apenas respostas genéricas, sem qualquer solução efetiva.
O diploma é um documento essencial para comprovação da minha formação e para o exercício de atividades profissionais, de modo que essa demora injustificada vem causando prejuízos concretos.
Não solicito nova previsão de entrega. Solicito a emissão e a disponibilização imediata do meu diploma, direito decorrente da conclusão regular do curso.
Caso a situação permaneça sem solução, adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis, incluindo comunicação aos órgãos competentes de fiscalização e defesa do consumidor, para assegurar o cumprimento da obrigação pela instituição.