Cobrança indevida
Respondida
Dourados - MS
31/07/2026 às 11:54
ID: 255306511
Venho, por meio deste canal, registrar minha reclamação contra a Faculdade Campo Elíseos. A mensalidade do meu curso é de R$ 80,00. No entanto, por ter atrasado o pagamento em apenas um dia, fui informado de que devo pagar R$ 130,00, ou seja, um acréscimo de R$ 50,00.
Considero essa cobrança excessiva e desproporcional ao atraso de apenas um dia, razão pela qual não concordo com esse valor. Solicito a revisão da cobrança, com a aplicação de encargos razoáveis e compatíveis com a legislação vigente.
Aguardo uma solução para o caso.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 14:30
Prezada(o) aluna(o),
Em atenção à sua manifestação, agradecemos o contato !
Informamos que seguiremos com seu atendimento por meio do WhatsApp, a fim de dar continuidade a sua solicitação e prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição para quaisquer informações adicionais que se façam necessárias.
Atenciosamente,
Equipe Faculdade Campos Elíseos FCE