Aluno não consegue acesso ao portal, visualização de notas e realização de rematrícula.
Não respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 10:52
ID: 254332671
Há uma semana estou tentando contato com a instituição via telefone, sem sucesso. Já finalizei o semestre letivo, porém, até o presente momento, minhas notas não foram divulgadas no sistema, impossibilitando-me de saber se fui aprovado.
Além da urgência em relação as notas, preciso realizar a minha rematrícula para o próximo período, mas o processo está inviabilizado devido a falta de informações, fui comunicado previamente de que o portal do aluno seria substituído e que receberíamos as novas diretrizes por e-mail, mas até a data de hoje não recebi nenhuma instrução ou credencial de acesso.
Obs. Já encaminhei e-mail para a ouvidoria e não fui atendido.
Diante do exposto, Solicito em caracter de urgência:
1. A divulgação/ envio das minhas notas do semestre encerrado;
2. As orientações e o link/plataforma para a realização da minha matrícula;
3. Às introduções de acesso ao novo portal do aluno;
Dados do Aluno:
. Nome Completo: *****
. RA: 212001954
. Curso: Logística
. Polo: Tatuapé
No aguardo de um retorno breve e assertivo.
Atenciosamente,
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