Rematrícula negada e mensalidades cobradas indevidamente, impossibilitando acesso às matérias e levando a ameaças de processo judicial.
Respondida
São Paulo - SP
15/06/2026 às 11:13
ID: 251403359
Eu faço faculdade EAD na unidade do ***** desde abril. Estou tentando fazer minha rematrícula e sempre inventam que eu tenho mensalidade pendente, mesmo eu mandando os comprovantes. Eles ficam me enrolando! [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 16:13
Prezada Sra. Rafaela,
Em atenção à sua postagem no site Reclame Aqui, informamos que o Grupo Educacional Drummond mantém o compromisso de atender seus clientes de forma prestativa, eficiente e, sobretudo, com segurança e qualidade.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer as dúvidas apresentadas. Informamos que todas as orientações e esclarecimentos necessários já foram devidamente encaminhados pela equipe responsável.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno eventualmente ocasionado.
Cordialmente,
Grupo Educacional Drummond