Bloqueio indevido de conta poupança para dívida escolar na Cásper Líbero.
Em réplica
São Paulo - SP
14/08/2025 às 22:44
ID: 224574169
Minha filha estudou dois anos na Cásper Libero e como pegou a pandemia, gerou dividas que vai consegui pagar. Pois bem, continuo desempregada e eles colocaram uns advogados que bloquearam minha conta poupança com pouco mais de 700 reais, dinheiro que uso para alimentos e lanche do meu filho de de anos. Pesquisei na internet e vi que não podem pegar dinheiro da poupança até o limite de 40 salários mínimos, eu tinha 700! Hoje estou sem um centavo e conta bloqueada. Entrei em contato com o escritório e já tem três dias que tento obter resposta sobre se isso é legal. Pegaram meu último dinheiro e uma tal de Janayna insiste em que eu faça um acordo que não tenho como pagar. Fui ao banco, peguei extrato e número do processo, enviei a pedido dela e nada. Sempre enrolando e insistindo no acordo. Façam alguma coisa, não achei a lei que permite tirar dinheiro de poupança! Uma vergonha tudo isso! Um absurdo! Vou tentar entrar em contato com alguma emissora de tv e ver se isso é legal.
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 14:41
Prezada,
Compreendemos a sua preocupação e gostaríamos de esclarecer alguns pontos.
O débito mencionado foi reconhecido em um Instrumento Particular de Confissão de Dívida, documento que tem validade legal como título executivo. Diante do não pagamento das parcelas acordadas, foi necessário o ingresso da ação judicial. Nesse processo, a senhora foi devidamente citada e, como não houve quitação espontânea, foi determinada a penhora de valores, conforme previsto no Código de Processo Civil.
Esclarecemos também que não houve bloqueio da conta, mas apenas constrição do valor indicado. Quanto à alegação de que se trata de conta poupança, cabe à parte apresentar essa prova no processo para que o juiz analise. Ressaltamos que a impenhorabilidade de valores não é absoluta, sendo avaliada de acordo com as particularidades de cada caso concreto.
Por fim, destacamos que não houve demora nos retornos por parte da equipe responsável, tampouco imposição de acordo, apenas o devido andamento processual.
Permanecemos à disposição para prestar os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
22/08/2025 às 14:48
Não tenho direito a advogado público e muito menos dinheiro para pagar um! É errado já que na poupança tinha menos de 40 salários mínimos!!!! Pegaram pouco mais de ******* reais de uma POUPANÇA