Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

04/08/2023 às 09:08

ID: 169498481

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Gostaria de registrar minha total insatisfação com o curso..
Frequentemente não tem https://******* falta de professor, sem qualquer comunicação prévia ao aluno, que se desloca , às vezes de longe à toa..

Pior, essas aulas nunca são https://******* a mensalidade é cobrada sem qualquer erro..

Triste ver como um curso tão conceituado esteja sendo coordenado desta forma..

Grato

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Resposta da empresa

07/08/2023 às 10:07

Olá, a Direção já está ciente do ocorrido e conduzindo o assunto junto à Coordenação do curso para devido encaminhamento.

Réplica do consumidor

10/08/2023 às 17:56

Infelizmente ontem, 09/10 mais um dia sem aula, desta vez por manutenção predial.

É triste tem que usar este canal para cobrar aulas, o básico de uma instituição de ensino.

Ainda bem que agora a Diretoria está ciente.

Sem mais,

Réplica da empresa

11/08/2023 às 12:40

Caro Flávio, assim que recebemos a sua mensagem pela ouvidoria da faculdade, demos o encaminhamento devido. Fique tranquilo, lançaremos mão de reposições sempre que necessárias, lembrando que diferentes dias da semana têm cargas horárias semestrais diferentes por conta de feriados. Estamos à disposição. Atenciosamente, Direção.