Cobrança abusiva de valor por disciplinas pendentes no curso EAD

Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
04/08/2026 às 20:14
ID: 255627699
Concluí o curso EAD (parcela 36), mas acumulei 17 pendências entre disciplinas e provas (DPs). A faculdade cobra R$ 300,00 por item, totalizando R$ 5.100,00, valor abusivo e desproporcional para aulas já gravadas, superando em muito a mensalidade regular e inviabilizando minha formação. Tentei negociação pelo WhatsApp, mas informaram que o valor é fixo e que "infelizmente descontos, não conseguimos". Não tenho condições financeiras de arcar com esse montante somado às mensalidades. Quero concluir meu curso este ano e solicito à ouvidoria um acordo viável ou readequação do valor.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 07:54
Bom dia, o setor financeiro vai entrar em contato.