Cobrança em duplicidade de mensalidades entre UCA e Principia Educação

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Resolvido

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Uberlândia - MG

12/06/2026 às 10:38

ID: 251210269

Estou tentando regularizar minha situação financeira junto à UCA (Paulista Católica), porém encontrei uma divergência que precisa ser esclarecida.

Ao entrar em contato com a instituição, fui informado sobre débitos em aberto e recebi proposta de negociação diretamente com a faculdade. Entretanto, também fui informado de que valores vinculados à Principia Educação precisariam ser negociados separadamente. Ocorre que, ao consultar meu portal acadêmico, as mensalidades com vencimento em 20/07/2024, 20/08/2024, 20/09/2024 e 20/10/2024 continuam disponíveis para renegociação junto à própria UCA. Por outro lado, a Principia Educação também está realizando cobrança referente exatamente a essas mesmas competências. Essa situação gera insegurança e dúvidas quanto à titularidade dos créditos e à possibilidade de cobrança em duplicidade.

Tenho interesse em regularizar os débitos e, neste momento, pretendo realizar a negociação diretamente com a UCA, inclusive por apresentar condições mais atrativas de parcelamento disponíveis em meu portal acadêmico. Contudo, antes de formalizar qualquer acordo e efetuar pagamentos, preciso ter a segurança de que a quitação dessas parcelas junto à UCA não resultará na manutenção de cobranças ou débitos perante a Principia Educação referentes às mesmas competências.

Solicito esclarecimentos formais sobre:
A) Quais débitos permanecem sob responsabilidade da UCA;
B) Quais débitos foram transferidos, cedidos ou vinculados à Principia Educação;
C) O motivo pelo qual as mesmas mensalidades continuam disponíveis para renegociação no portal acadêmico da UCA;
D) Se a quitação dessas parcelas diretamente com a UCA extinguirá integralmente qualquer cobrança relacionada a elas perante a Principia Educação;

Meu objetivo é regularizar eventuais pendências financeiras, porém preciso de transparência e segurança quanto à origem e à legitimidade das cobranças antes de realizar qualquer acordo ou pagamento.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 10:59

Olá! O Setor financeiro vai entrar em contato.

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 09:08

BOA

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5