Cobrança indevida e dificuldades no cancelamento de pós-graduação
Não respondida
Goiânia - GO
31/07/2025 às 11:51
ID: 223432473
Contratei uma pós-graduação PRESENCIAL na CEAFI em 2020. Por causa da pandemia, a instituição mudou para o formato online, com promessa de reposição dos módulos presenciais depois. Por questões de saúde (TDAH, ansiedade) e financeiras, não consegui continuar e pedi o cancelamento.
Assisti apenas 2 módulos, paguei R$ 7.000 e solicitei o cancelamento várias vezes, inclusive por mensagem em 2024. A CEAFI não registrou meu pedido e continuou me cobrando. Agora dizem que não podem mais cancelar por falta de protocolo.
Meu nome esta nos Serasa por uma empresa terceirizada, a empresa não me responde, o CEAFI não me da uma solução me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] .