Faculdade Cerrado

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

14/11/2025 às 07:09

ID: 231875987

No início do mês de novembro eu tentei fazer a compra de um curso pelo site da faculdade do cerrado. O site é muito falho e não foi possível concluir a compra, pois o mesmo apresentava uma mensagem de erro e não permitia ir para pagamento. Entrei em contato com a empresa pelo WhatsApp e solicitei o link para pagamento do curso. Me foi enviado o link, fiz o pagamento no dia 11/11 porém até agora não recebi nenhum e-mail e confirmação da compra e nem material em meu e-mail, já que é esta a proposta de trabalho da empresa. Tentei contato pelo telefone, mas não foi possível, ninguém me atendeu, enviei mensagem via WhatsApp questionando porque não havia recebido o material. A resposta foi: eu tenho q enviar um comprovante de pagamento para ter acesso ao curso. Enviei o print da fatura do meu cartão, e a faculdade do cerrado disse que não aceita o print, que precisa do comprovante. Mas não foi gerado nenhum comprovante. Acredito que a empresa é que tem q ter esse controle dos pagamentos que foram efetuados ou não. Nunca vi nenhuma empresa de compra on-line, exigir o comprovante de pagamento para liberação do produto.