Não respondem email e nem enviam avaliação

Question

Me matriculei no curso de Introdução ao Ensino de Artes e recebi o material via e-mail. Depois de alguns dias solicitei a avaliação para que eu pudesse fazer e obter o certificado, porém o setor responsável não me deu nenhum tipo de retorno. Quando entro em contato via whatsapp me é informado que devo pedir via email, mas como concluir os estudos se não me respondem?
Comunicação muito falha, descompromisso com os estudantes.

Accepted Answer

Olá, Isabela Souza Andrade. Sentimos muito pelo ocorrido e queremos resolver sua solicitação o mais rápido possível.

O setor responsável já foi notificado sobre sua solicitação, e vamos garantir que você receba a avaliação para concluir seus estudos e obter seu certificado. Pedimos que reenvie seu e-mail para ******* com o assunto Solicitação de Avaliação Curso de Introdução ao Ensino de Artes para facilitar o encaminhamento.

Nosso compromisso é oferecer um atendimento ágil e eficiente. Agradecemos sua paciência e reforçamos que estamos aqui para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Faculdade Cerrado

Não respondem email e nem enviam avaliação

Resposta da empresa