Atraso na emissão de certificado de pós-graduação
Em réplica
Florianópolis - SC
22/06/2025 às 19:29
ID: 220252685
Comprei um Curso de Juiz 2024 + Pós Graduação do CERS. Terminei a pós em 01/05/2025 e, conforme a equipe, a análise a secretaria para fornecer meu certificado é de 30 dias.
Passados esses 30 dias, em 01/06/2025 entrei em contato solicitando meu certificado que não estava disponível na plataforma.
Desde esse dia, eu sou completamente negligenciado. No início me informavam que o certificado sairia em até o fim do dia ou até o final da semana.
Contudo, hoje dia 22/06/2025 já tem mais de 50 dias que meu status continua em análise e não tenho meu certificado de pós-graduação e nem sou respondido por qualquer canal: e-mail ou whatsapp.
Não sei mais o que fazer!
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 14:51
Boa tarde Sr. Arthur
A secretaria está verificando a sua solicitação do certificado e manteremos contato assim que tiver disponível.
Equipe CERS
Réplica do consumidor
08/07/2025 às 12:43
Hoje, 08/07/*******, ainda continuo sem o meu certificado! Infelizmente, a empresa não tem seriedade para atender as demandas dos consumidores.
Réplica do consumidor
27/10/2025 às 18:48
ATÉ HOJE NADA FOI RESOLVIDO E NEM RESPONDIDO.