Demora na emissão e falta de retorno sobre certificado de pós-graduação
Respondida
Salvador - BA
25/05/2026 às 14:33
ID: 247462605
Fui aluna de pós-graduação do CERS e em 02-02-2026 fiz o requerimento do meu certificado.
Entei em contato via whatsapp para obter informações sobre o andamento e me informaram que o tempo de expedição era de 20 dias úteis. Já se passaram 3 meses e nem sinal do meu certificado. No site continua a informação "em análise" no status do meu requerimento.
Buscava informação pelo whatsapp e o atendente nunca me dava uma informação concreta e agora sequer consigo contato, falo no whatsapp e não me respondem.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:18
Graziele, boa tarde!
Tudo bem?
Informamos que o seu certificado já está disponível na área do aluno.
Permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Cers.