Dificuldade de Contato com a Faculdade CERS para Resolução de Problema no Envio de TCC

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

26/05/2026 às 10:42

ID: 249698677

Estou há dias tentando contato com a Facudlade CERS, sou aluna da Pós gradução, conlui meu curso e tive problena no envio do TCC, não consigo resolver. O unico canal disponivel é o Whatsap, mas não respondem a mesangem. Abusurdo não ter uma alternativa ou atendimento por telefone, já que o unico meio de contato é inoperante.

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 12:04

Sra. Isabela, bom dia!

Tudo bem?

Identificamos que estamos em interação no contato realizado via whatsapp. Iremos lhe ajudar da melhor maneira possível com suas dúvidas relacionadas ao envio do seu TCC.

Permanecemos a disposição.

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 13:11

Consegui atendimento, estamos em tratativas para resolução.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9