Dificuldade de Contato e Obtenção de Documentos - Pós-Graduação Cers
Resolvido
Fortaleza - CE
14/05/2026 às 13:13
ID: 248510579
Fui aluna do curso de pós-graduação em Licitações e Contratos administrativos da Cers cursos online. Finalizei a pós graduação e encaminhei a documentação para o recebimento do meu certificado de conclusão e até agora, não me enviaram o certificado. Além disso, estou precisando da declaração referente ao pagamentos do exercício de 2025, para o meu imposto de renda. Nenhum dos contatos atendem, sejam telefones fixos ou atendimento online. Estou há no mínimo 30(trinta) dias tentando contato e até a presente data, nada.
Ja tentei os contatos: *****/ *****, *****, *****.
Preciso de retorno com urgência.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 17:05
Sarah, boa tarde!
Tudo bem?
Identificamos que estamos em interação no WhatsApp, tratando sobre a demanda do seu certificado. Quanto ao demonstrativo de pagamentos, já realizamos o envio a Sra. do mesmo.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e suporte por meio do nosso canal oficial de WhatsApp.
Atenciosamente, Equipe Cers.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 00:02
Não indico
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2