[Editado pelo Reclame Aqui] Excessiva DEMORA na entrega de certificado e [Editado pelo Reclame Aqui] no atendimento ao cliente
Resolvido
Brasília - DF
14/05/2026 às 12:33
ID: 248399237
Terminei minha pós graduação, efetuei minha solicitação de certificado há mais de 45 dias e até agora não recebi. Entrei em contato inúmeras vezes no atendimento e em quase a totalidade das vezes sequer obtenho resposta. Atendimento péssimo - > [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 16:57
Tulio, boa tarde!
Tudo bem?
Identifiquei que o certificado já consta na área do aluno.
Permanecemos a disposição para quaisquer dúvidas em nosso canal de atendimento do WhatsApp.
Atenciosamente,
Equipe Cers
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 10:30
O curso foi muito bom. O atendimento precisa melhorar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4