Negativação indevida no CPF pela Faculdade CERS e falta de contato nos canais de atendimento.
Em réplica
Campo Grande - MS
26/05/2026 às 20:01
ID: 249769493
Estou com uma negativação no CPF registrada pela FACULDADE CERS. Estou a varias semanas tentando contato, porem, os canais disponíveis no portal, só consta o Whatsapp , contudo não responde aos chamados de atendimento. Solicito, por gentileza, contato do financeiro da instituição para resolução do problema.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 12:06
Sr. Junior, bom dia!
Tudo bem?
Identificamos que no dia 27/05/2026 você foi devidamente respondido no WhatsApp sendo direcionado ao canal de atendimento da Amais. Peço que qualquer dúvida que permaneça nos informe no whatsapp que iremos lhe ajudar da melhor maneira possível.
Permanecemos a disposição.
At.te
Equipe Cers.
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 21:14
Consegui fazer a negociação em 15/06/2026 e na mesma data fiz o pagamento do boleto que me foi enviado. Contudo, ate o presente momento não foi dado baixa na restrição. Solicito providencias a respeito >