CESVALE cobra 20,00 reais por emissão de declaração e 35,00 reais por emissão de histórico escolar.
Respondida
Teresina - PI
29/08/2019 às 14:53
ID: 94693051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Absurdo!
Procedimentos simples não deveriam custar todo esse valor. Prática abusiva e imoral. Fica claro a intenção da instituição em auferir excessivos lucros com a prática desses serviços. Mesmo que outras faculdades façam o mesmo, tal conduta não deixa de ser abusiva e irresponsável!
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Resposta da empresa
05/09/2019 às 11:06
Prezado Samuel, Bom dia! Registramos o seu contato. No que se refere à cobrança de taxa esclarecemos: 1) O aluno possui senha de acesso ao portal do aluno, sendo ao mesmo possível ter acesso ao seu histórico escolar completo, sem necessidade de solicitação do mesmo junto a Instituição e sem pagamento de qualquer taxa; 2) A declaração, nos moldes da legislação vigente, poderá ser cobrada, nos moldes expostos no contrato de prestação de serviços assinado pelo aluno. Gratos pela sua observação. Atenciosamente;