cobrança indevida.

Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
06/09/2021 às 15:51
ID: 129221895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesboa tarde a todos os guerreiros e guerreiras do reclame aqui.
tentei fazer faculdade de gestao ambiental on line na faculdade cna , mas como tive muitos problemas e nao consegui acessar as materias entrei em contato e pedi para trancar a matricula , a atendente me garantiu que estava tudo certo e constatou no sistema que nao havia nenhum debito em aberto;paguei ate o mes de maio e posteriormente efetuei o trancamento , fiquei deveras chateado e desisti de fazer o curso ; o que ocorre e que estao o tempo todo ligando para fazer uma cobrança injusta e equivocada , pois na realidade o sistema de estudo e burocratico e inacessivel e varias pessoas penam pra conseguir ter acesso .por isso peço a sensates de pararem com essa cobrança inssistente e indevida.
ciente de que providencias serao tomadas , agradeço.
sem mais .
elias alfredo dos santos.
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Resposta da empresa
30/09/2021 às 14:53
Contato realizado, anteriormente, através do fale conosco da Faculdade CNA.
Réplica do consumidor
21/03/2022 às 13:03
nao telefonam mais , mas continuam a cobrar pelas midias sociais.
Consideração final do consumidor
13/02/2023 às 11:26
foi cancelada a matricula porem as mensalidades nao foram devolvidas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3