Cancelamento de Curso e dinheiro de volta

Reclamação resolvida

Resolvido

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Araruna - PB

28/12/2023 às 12:35

ID: 179257731

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a matrícula na pós da Faculdade conexão, sendo que não gostei da metodologia e solicitei o cancelamento da matrícula. Pela lei tenho direito ao reembolso. Quero o dinheiro de volta

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Resposta da empresa

28/12/2023 às 14:26

Prezado aluno Everton, boa tarde!

Tudo bem? Esperamos que sim.

Registramos, inicialmente, que a Instituição se encontra à disposição para esclarecer as dúvidas de nossos alunos(as), buscando, ainda, sempre que possível, atender a suas solicitações.

Informamos que seu curso de DIREITO PREVIDENCIÁRIO E PRÁTICA PROCESSUAL foi cancelado com sucesso. Agradecemos a preferência pela Faculdade Conexão e sempre que desejar aprofundar nos seus conhecimentos, estaremos de braços abertos.

O estorno tem o prazo de até 30 dias úteis para ser finalizado. O prazo é considerado a partir do envio dos dados bancários. (Somente para pagamentos realizados via boleto bancário ou Pix. Para pagamentos realizados via cartão de crédito o estorno será feito na própria fatura, sendo o prazo a depender da operadora de cartão de credito.) Não realizamos estorno via Pix.

Desejamos ao senhor e à sua família um próspero ano novo. Que ******* chegue trazendo com ele novos motivos para agradecer, muitas bênçãos, luz, paz e que transborde sempre na sua vida e dos seus o amor. Sucesso sempre!

Caso necessite de mais informações, solicitamos gentilmente que se reporte para os nossos canais oficiais de comunicação onde estão sendo realizadas as tratativas.

Cordialmente,
Faculdade Conexão.

Réplica do consumidor

28/12/2023 às 14:33

certo. irei encerrar a reclamação porque estamos resolvendo o assunto de maneira normal no próprio site no requerimento

Consideração final do consumidor

28/12/2023 às 14:33

está tudo indo .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7