Faculdade Conexão

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Pontal do Paraná - PR

23/02/2024 às 23:49

ID: 183226221

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Entrei em contato por whatsapp com a Faculdade Única pra fazer uma especialização, com base nas informações do site e da lista de cursos que foi enviada para mim pelo whatsapp. Perguntei se haveria desconto por eu já ser aluna e foi dado o desconto. Ao entrar no site, observei que consta a carga horária de ******* e não *******, com isso questionei a vendedora sobre a situação e ela me disse que o curso é de 4 meses o mínimo e máximo 22 meses, mas não consta isso em nenhum lugar, bem como optei pela carga horária que está contida na lista e no site.

Todos os ligares dizem que o curso é de 720h e não de 360h.

Em nenhum momento do atendimento ela me falou que a carga horária é diferente daquela anunciada no site.

Posso enviar o atendimento pelo whatsapp de forma integral, posto que me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] diante da situação, sendo que recebi uma lista com os cursos com a carga horária de 720h. Ainda, sem me dizerem nada durante o atendimento, descobri que o contrato não é da Faculdade Única, mas sim da Faculdade Conexão.

Tendo em vista que as tentativas de resolver o problema restaram infrutíferas, venho requerer o cancelamento da matrícula e o estorno desde o dia 19/02/*******, prazo o qual está dentro dos 7 dias de arrependimento pelo consumidor. Até o momento não me respondem em nenhum canal (whatsapp, email e/ou protocolo).