Sistema não me permite acesso
Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/01/2025 às 18:30
ID: 206491277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa tarde!
Recebi o comprovante da minha matricula, realizei 3 acessos e depois não consigo acessar mais o site, pois apresenta que usuário ou senha inválida. Cliquei em esqueci minha senha, mas não chega uma nova senha. Solicito resolução do problema, pois já tem 10 dias sem acesso.
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 11:25
Prezada Caroline , bom dia!
Conforme conversamos por telefone e prestamos os devidos esclarecimentos, esperamos que tenha ficado satisfeito com o nosso atendimento.
Reafirmamos nosso compromisso com a educação como um fator fundamental para a transformação e seguimos à disposição para quaisquer necessidades futuras. Caso surjam dúvidas ou novas demandas, não hesite em nos contatar através dos canais para comunicação******* e *******
Atenciosamente,
Departamento de Relacionamento com o aluno.
Consideração final do consumidor
14/01/2025 às 11:29
A faculdade é comprometida com o bom atendimento e qualidade, pois forneceram todo apoio necessário para resolução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10