Dificuldade em obter declaração de conclusão e certificado/diploma devido à falta de atendimento.
Resolvido
São Paulo - SP
17/07/2026 às 14:03
ID: 254180703
Estou tentando conseguir declaração de conclusão e certificado/diploma mas não consigo atendimento. Ligo na central e direcionam para o whatsapp, onde não há resposta.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 16:00
Olá,
Em atendimento à reclamação recebida, informamos que foi encaminhado um e-mail ao reclamante com os devidos esclarecimentos.
Caso tenha mais dúvidas ou precise de mais informações, nossa Central de Atendimento ao Aluno está disponível para lhe oferecer todo o suporte necessário. Você pode nos contatar pelos seguintes canais:
Telefones / WhatsApp (11) 3003-6644 / 0800-727-4660
E-mails: [email protected] / [email protected]
Agradecemos o seu feedback, que é extremamente importante para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.
Atenciosamente,
FAM Centro Universitário
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 16:45
Não é possível obter atendimento pelo sac, tive que recorrer ao RA para conseguir a solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7