Faculdade impede formado de trabalhar por falta de documento oficial e descaso no atendimento

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Pelotas - RS

27/05/2026 às 22:51

ID: 249894175

Total descaso com alunos já formados. Para cobrar mensalidade e receber pagamento, o atendimento é rápido. Porém, quando o aluno precisa de um documento obrigatório para conseguir trabalhar, ninguém resolve o problema.

Me formei em Bacharelado em Educação Física em dezembro de 2025 e até hoje não consegui receber o Histórico Escolar Oficial completo. Já perdi o primeiro prazo no CREF3/SC aguardando documentação da faculdade e precisei abrir novo processo. Agora corro risco de perder novamente porque liberaram apenas um histórico parcial, sendo que o conselho exige o documento oficial completo.

Entrei em contato diversas vezes por WhatsApp, protocolo e atendimento, mas a resposta é sempre a mesma: não dá, tem que aguardar, prazo de até 25 dias. Enquanto isso, meu prazo profissional é de apenas 10 dias e ja se passaram 3dias estou perdendo oportunidades de trabalho mesmo já estando formado há quase 6 meses.

É revoltante ver a falta de urgência e empatia com um aluno que depende apenas de um documento para exercer sua profissão. Não estou pedindo favor. Estou exigindo um direito básico de quem concluiu o curso e precisa trabalhar.

Espero que a instituição pare de empurrar o problema e resolva imediatamente essa situação.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 16:36

Olá,

Em atendimento à reclamação recebida, informamos que foi encaminhado um e-mail ao reclamante com os devidos esclarecimentos.
Caso tenha mais dúvidas ou precise de mais informações, nossa Central de Atendimento ao Aluno está disponível para lhe oferecer todo o suporte necessário. Você pode nos contatar pelos seguintes canais:
Telefones / WhatsApp (11) 3003-6644 / 0800-727-4660
E-mails: [email protected] / [email protected]
Agradecemos o seu feedback, que é extremamente importante para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.

Atenciosamente,
FAM Centro Universitário