Gastronomia Online: Reclamação sobre pendência de documentos (histórico escolar e atestado de conclusão) que não são aceitos pela instituição.
Resolvido
São Paulo - SP
01/07/2026 às 14:34
ID: 252817289
Faço gastronomia on line e estão falando que eu estou com pendencia nos meus documentos, só que ja enviei historico escolar e atestado de conclusão e mesmo assim dizem que esses documentos não valem, como que não valem se são os unicos documentos que podem existir. Fiz duas faculdades com o mesmo que foi enviado.
numero *****
Sinceramente estou bem cansada pq ninguem resolve.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 19:29
Olá,
Em atendimento à reclamação recebida, informamos que foi realizado contato com o reclamante, ocasião em que foram prestados os devidos esclarecimentos.
Caso tenha mais dúvidas ou precise de mais informações, nossa Central de Atendimento ao Aluno está disponível para lhe oferecer todo o suporte necessário. Você pode nos contatar pelos seguintes canais:
Telefones / WhatsApp (11) 3003-6644 / 0800-727-4660
E-mails: [email protected] / [email protected]
Agradecemos o seu feedback, que é extremamente importante para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.
Atenciosamente,
FAM Centro Universitário
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 10:01
Problema foi resolvido por uma atendente muito atenciosa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10