Sem acesso ao Portal do Aluno
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
12/08/2020 às 12:37
ID: 110222683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu namorado se inscreveu num curso de EAD na FAM pelo QUERO BOLSA, parou a matrícula e a primeira mensalidade, recebeu o usuário e a senha, porém ele não consegue acessar o portal do aluno, toda vez que ele tentar logar aparece este erro: "Usuário ou Senha inválidos!
O usuário ou senha utilizados para login não são válidos para acesso ao sistema.
Verifique se o código do usuário está digitado corretamente e redigite sua senha.
Verifique se a tecla CAPS LOCK não está pressionada acidentalmente."
Já tentei entrar em contato com a FAM, porém sem chance de atendimento, total descaso com novos alunos!
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Resposta da empresa
20/08/2020 às 09:46
Em atendimento à reclamação recebida, esclarece-se que foi feito contato com o Reclamante para fornecimento dos esclarecimentos necessários e atendimento de sua solicitação.
Atenciosamente,
FAM CENTRO UNIVERSITÁRIO