Devolução de cobrança integral de curso de pós graduação cancelado

Não resolvido
São Paulo - SP
25/02/2026 às 11:37
ID: 241638409
Cobrança de curso cancelado e negativa de devolução da mensaslidade integral
Compartilhe
Resposta da empresa
23/03/2026 às 15:39
Prezada,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer sua solicitação.
Conforme já informado anteriormente por nossa equipe financeira, pedidos de cancelamento realizados antes do início das aulas estão sujeitos à devolução de 80% do valor pago, conforme previsto em contrato. Essa condição é apresentada no momento da contratação, não sendo prevista a restituição integral nesses casos.
Ressaltamos que essa política considera custos administrativos e operacionais já incorridos no processo de matrícula e reserva de vaga.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Faculdade Santa Casa SP
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 11:33
Pessima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0