Faculdade Santa Casa. Dificuldade de negociação e atendimento e Acordo ja chegou com data de pagamento vencido.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

15/07/2026 às 12:04

ID: 253976791

Tentativa de negociação com muita dificuldade. Demoram para responder e por telefone aquela má vontade. Enviam em cima da hora o documento e com data de vencioemento ja atrasada!
Como vou assinar um contrato e pagar a entrada sendo que ja esta vencido?
Complicado.
Espero que esta demora toda não impeça a rematricula! É uma mega confusão!

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 15:55

Prezada(o),

Encaminhamos sua reclamação para a equipe responsável, que em breve entrará em contato com você.

Estamos à disposição e faremos o possível para resolver a situação o quanto antes.

Atenciosamente,
Faculdade de Ciências Médicas Santa Casa SP

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 12:19

Atendimento realmente foi muito difícil. Nunca conseguia falar com a pessoa correta e email nem foi respondido.
Da agonia ficar sem informação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2