Matrícula em curso não realizado, sem comunicação e sem restituição do valor pago.
Não resolvido
São Paulo - SP
14/07/2026 às 14:55
ID: 253895817
Fiz a matricula em um curso de pós graduação e nao formou turma, nao fui comunicado e descobri por meios próprios, solicitei a restituição da matricula e nada, uma nova turma abriu então entrei em contato para me colocarem nessa turma e considerarem a matricula paga ja que eles nao me restituíram e novamente nada. Ninguém responde nada nessa instituição
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:54
Prezadao,
Encaminhamos sua reclamação para a equipe responsável, que em breve entrará em contato com você.
Estamos à disposição e faremos o possível para resolver a situação o quanto antes.
Atenciosamente,
Faculdade de Ciências Médicas Santa Casa SP
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 17:12
eu estou a dias tentando uma resposta e nada. quando vao entrar em contato ?
Réplica da empresa
15/07/2026 às 10:25
Conforme informado anteriormente, sua manifestação foi encaminhada às equipes responsáveis para análise. O retorno será enviado por e-mail em até 7 dias úteis.
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 11:02
Estou tentando contato há muito mais tempo que isso e nada. O seu prazo de 7 dias já acabou há tempos
Réplica da empresa
15/07/2026 às 15:55
Boa tarde, Diogo!
Peço, por gentileza, que verifique seu e-mail. A equipe responsável já enviou um retorno com as informações sobre a sua solicitação.
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 15:20
Houve retorno, mas o problema não foi resolvido.
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 08:26
Nao devolveram o valor e nao aceitaram colocar em outra tudo. Fora que a secretaria é tão [Editado pelo Reclame Aqui] de se nega a responder
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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