Envio de documentos para o exterior.
Resolvido
São Paulo - SP
07/05/2024 às 08:28
ID: 188237759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMoro nos EUA e estou fazendo a equivalência de meus diplomas. A FAETI é a única Instituição que diz não poder enviar meus documentos pelo correio para o departamento responsável por esta equivalência aqui nos EUA. Não consigo dar continuidade em meu processo de validação por conta deste descaso. Já enviei emails colocando minha advogada à disposição para buscar pessoalmente, já orientei como fazer o cadastro na plataforma do departamento americano que valida o diploma de maneira digital, e até o momento, nada de solução. Um desrespeito com ex-alunos.
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Resposta da empresa
07/05/2024 às 14:18
Prezada,
Verificamos que a senhora está em contato direto com a direção para resolução do seu caso, e também estava em contato com a secretaria. As informações foram e estão sendo passadas para a senhora, para que seja resolvido da melhor forma possível.
Estamos disponíveis para te auxiliar em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Departamento Administrativo
Consideração final do consumidor
07/05/2024 às 14:34
O responsável Academico já está em contato comigo e estamos caminhando com o solicitado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7