Demora excessiva no envio do certificado impresso da pós-graduação

Question

ESTOU INDIGNADA COM A DEMORA DE ENVIO DO CERTIFICADO IMPRESSO. FINALIZEI MINHA POS NO ANO PASSADO, PAGUEI O BOLETO DA TAXA DE ENVIO DO CERTIFICADO IMPRESSO NO DIA 03/11/2025 E ATÉ AGORA NÃO RECEBI. JÁ SE PASSARAM QUASE 3 MESES. GOSTARIA DE RECEBER O MAIS RÁPIDOPOSSIVEL, POIS PAGUEI PELO MESMO.

Accepted Answer

Olá, Luciene!

Conforme informado via WhatsApp, o processo já foi iniciado.

Ressaltamos que, após a assinatura da ATA, o prazo para recebimento do certificado de conclusão é de até 40 dias.

Já o diploma, conforme as regulamentações do MEC, possui prazo de emissão de até 120 dias após a conclusão do curso.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Demora excessiva no envio do certificado impresso da pós-graduação

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor