Dificuldade para obter diploma físico e falta de resposta nos canais de atendimento
Respondida
Belo Horizonte - MG
17/08/2026 às 09:02
ID: 256626437
Faculdade ignora atendimento ao cliente. Não consigo ter acesso a um diploma físico nessa faculdade. Atendimento só via email, mas eles simplismente nunca respondem os emails. Resumindo a faculdade não tem nenhum respeito com os seus alunos.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 19:04
Boa tarde, Edersandro!
Verificamos seu cadastro e identificamos que, para o curso PED Metodologia do Ensino de Geografia, foi realizada uma solicitação de Certificado Impresso, que já consta como finalizada desde 21/08/2024
Em relação ao curso PED Educação Ambiental, ele já consta como concluído. Porém, verificamos que o Certificado Digital ainda não foi emitido.
Para que seja possível solicitar o Certificado Impresso desse segundo curso, é necessário que o Certificado Digital seja emitido primeiro. Após essa emissão, você poderá prosseguir com a solicitação da versão impressa.
Permanecemos à disposição caso precise de auxílio com esse processo.