Pós-graduação não entrega material didático impresso prometido, mesmo após diversas tentativas de contato e protocolos abertos.
Não respondida
São Paulo - SP
21/08/2026 às 16:42
ID: 257071949
Fechei uma pós graduação em Janeiro de 2026 com direito a material didático impresso (livros). Fiz o pagamento do valor da pós a vista e até hoje (agosto de 2026) não recebi os livros dos módulos. Entrei em contato via telefone, tanto para a faculdade como para o polo, enviei e-mail TODOS os meses desde então, e apenas dizem para eu aguardar.
A última vez que tentei entrar em contato com o suporte da faculdade foi no dia 22/07. Meu e-mail foi recebido e registrado junto ao Suporte AVA sob protocolo de atendimento (ticket) N ***** (Material didático em atraso.). 5 dias úteis para resposta e eu até agora sem resposta.
No polo onde meus livros não foram enviados, enviei mensagem dia 17/08, sem retorno também.
Nunca mais faço nenhum curso com eles.
São irresponsáveis com seus alunos.