Sem acesso aos aulas. Curso totalmente pago.

Question

Iniciei um curso de pós graduação EAD. Fiquei um período distante do curso devido problemas pessoais de saúde. Tentei retornar e o status aparece como abandono. Já fiz outras pós na instituição em questão e nunca tive esse problema anteriormente. No contrato não existe nada sobre abandono. Também não entraram em contato para informar sobre essa atualização do status de abandono, como entram para fazer cobranças quando necessário. O curso foi pago integralmente, gostaria de concluir a pós ou ter os valores de volta.

Accepted Answer

Verifiquei que meu acesso já foi liberado, me possibilitando finalizar o curso.

Sem acesso aos aulas. Curso totalmente pago.

Consideração final do consumidor