Erro no destrancamento de curso e falta de atendimento para troca
Respondida
Sorocaba - SP
05/08/2026 às 13:35
ID: 255688747
Boa tarde, tudo bem?
Entrei em contato para destrancar minha matricula ( responderam quase estantaneamente) e eles destrtacaram io curso errado, solicitei para gestão comercial e ele reativarão a de TI.
Entrei em contato novamente para poder solicitar a troca de curso que não foi o que pedi, estou a 2 dias tentando entrar em contato e sem suceço, para ativa minha matricula foi rapido o atencimento para solucionar o meu problema pareceu não ser uma prioridade para me manter como aluna, solicitei ate o cancelamento pois não irei pagar por um destrancamento de curso q não quero, estou tentando trocar para me manter na faculdade pois nunca tive problemas mas dessa vez esta sendo bem dificil.
poderiam me auciliar ?
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 17:19
Prezada Juliana,
Sua solicitação já foi atendida pela responsável Isabela e seu caso foi resolvido. Ficamos felizes em poder ajudar e agradecemos pela sua confiança e compreensão!
Sempre que precisar, estaremos à disposição.
Se puder deixar sua avaliação, será muito importante para nós, pois contribui diretamente para o aprimoramento de nossos serviços!
Atenciosamente,
Faculdade Metropolitana.