Não consigo cancelar meu curso de Neurociência e me cobram valor indevido
Respondida
Ribeirão Pires - SP
23/09/2026 às 12:11
ID: 259847049
Aderi o curso de pós em Neurociência comportamental. Porém depois de 30 dias resolvi cancelar, pois não gostei do conteúdo do curso. Solicitei o cancelamento da vaga, porém disseram que tinha que pagar R$ 107,00 da mensalidade. Alias, a parcela era R$ 79,00.
Falei que iria pagar o valor do que foi acordado, R$ 79,00, mas eles disseram que não seria possível.
Estou tentando falar com eles para resolver essa situação, porém eles falam que vai transferir para o financeiro e que vão retornar em 24h mas não ocorre o retorno. Estou a dias tentando resolver.
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Resposta da empresa
24/09/2026 às 13:00
Prezado Douglas,
Sua solicitação já foi atendida pela responsável Thais e seu caso foi resolvido. Ficamos felizes em poder ajudar e agradecemos pela sua confiança e compreensão!
Sempre que precisar, estaremos à disposição.
Se puder deixar sua avaliação, será muito importante para nós, pois contribui diretamente para o aprimoramento de nossos serviços!
Atenciosamente,
Faculdade Metropolitana.