Demora na gestão
Resolvido
Pinhais - PR
12/03/2026 às 16:42
ID: 243108807
Gostaria de solicitar a reavaliação do meu histórico. Já cursei Comunicação e Expressão no curso de Administração na própria FAPI.
Em relação à disciplina Educação e Saúde, foi aberta a oportunidade para refazer a prova no dia 26/02. No entanto, estou passando por uma transição de carreira profissional e, por esse motivo, não consegui realizá-la. Possuo declaração do trabalho que comprova a situação.
Informo também que já realizei o estágio na Educação Infantil. Diante disso, solicito a dispensa da disciplina.
Além disso abri um protocolo para avaliarem meu histórico em janeiro e até agora nada
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 15:32
Olá, Renata! Tudo bem? 😊 Passando para te atualizar sobre sua manifestação.
Analisamos com atenção sua manifestação e informamos que o seu pedido foi deferido com sucesso. As dispensas das disciplinas solicitadas já foram lançadas em seu histórico acadêmico, sendo possível consultá-las diretamente na Área do Aluno.
Quero reforçar que nosso compromisso é com o seu bem-estar e com a qualidade do atendimento que você recebe.
Se puder, ficarei muito feliz com sua avaliação sobre o meu atendimento.
📊 Como funciona a avaliação?
0 a 7 – Poxa, não consegui atender suas expectativas.
8 a 10 – Oba! Fico feliz em saber que consegui te ajudar!
Se precisar de mais informações ou quiser acessar outros serviços, nossos canais estão sempre disponíveis para você:
📱 App Duda
💻 Central de Atendimento ao Aluno – CAA Online
Muito obrigado pela atenção e pela confiança.
O Grupo Cruzeiro do Sul está sempre com você nessa jornada! 💙
Réplica da empresa
31/03/2026 às 10:13
Olá, Renata! Tudo bem? Passando para te atualizar sobre sua manifestação.
Analisamos com atenção sua manifestação e informamos que o seu pedido foi deferido com sucesso. As disciplinas solicitadas para dispensa já foram devidamente lançadas em seu histórico acadêmico e podem ser consultadas diretamente na Área do Aluno. Além disso, após a análise do seu pedido, realizamos o agendamento da sua Avaliação Regimental (A1) e da Avaliação Final (AF), que estarão disponíveis para realização no dia 02/04, das 8h às 23h59, por meio da Plataforma de Provas, acessando a Área do Aluno > Vida Acadêmica > Plataforma de Provas.
Quero reforçar que nosso compromisso é com o seu bem-estar e com a qualidade do atendimento que você recebe.
Se puder, ficarei muito feliz com sua avaliação sobre o meu atendimento.
📊 Como funciona a avaliação?
0 a 7 – Poxa, não consegui atender suas expectativas.
8 a 10 – Oba! Fico feliz em saber que consegui te ajudar!
Se precisar de mais informações ou quiser acessar outros serviços, nossos canais estão sempre disponíveis para você:
📱 App Duda
💻 Central de Atendimento ao Aluno – CAA Online
Muito obrigado pela atenção e pela confiança.
O Grupo Cruzeiro do Sul está sempre com você nessa jornada! 💙
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 16:12
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5