Faculdade de saude avançada ignora solicitação de aluno apos termino do curso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/09/2022 às 20:46
ID: 149979475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz curso de Fundamentos da Nutrição Funcional - Turma 5 do professor Gabriel de Carvalho e apos fazer prova recebi certificado. No entanto, preciso tambem de uma simples ementa do curso com, objetivo, conteúdo programático e carga horária curso por exigencia da universidade na qual trabalho a fim de que o certificado possa ser valido para processo de progressão funcional. Enviei email para Faculdade de saude avançada dia 22 agosto sob protocolo ******* com documentação comprovando esigencia do trabalho e reforcei ******* via email dia 6 setembro mas ate agora nenum retorno. SEi que meu curso ja foi finalizado mas não ha nehum atendimento pela Faculdade de Saúde Avançada ha um ex aluno?? Creio que o que estou solicitando é muito simples
Compartilhe
Resposta da empresa
26/09/2022 às 15:38
Olá Carla, tudo bem ?
Nossa equipe de suporte já entrou em contato com você e enviou o documento que você havia solicitado, certo ?!
Sentimos pela demora, nosso sistema apresentou uma instabilidade, por isso seu ticket não havia sido respondido no prazo adequado, não há distinção entre alunos e ex-alunos, sempre que precisar conte com nosso time, permanecemos a disposição tá bem!
Diga por favor, o pedido foi atendido e como foi a resolução apresentada pela FSA?
Um abraço
Equipe de Saúde Avançada
Consideração final do consumidor
03/10/2022 às 19:56
Contactara me e resolveram a questão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10