Problemas no pagamento, falta de suporte e baixa qualidade do som das aulas FSA ONE na Hotmart

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Riacho de Santana - BA

06/10/2025 às 10:54

ID: 228610365

Quero aqui citar dois problemas do curso que comprei dessa Faculdade que tem na Paltaforma Hotmart. Comprei o Curso FSA ONE e paguei parcelado no Cartão de Crédito e de repente começaram a fazer cobrança antes do vencimento do Cartão e uma vez eu fiz um pagamento no PIX e a mesma parcela foi cobrado no Cartão na data do Vencimento. Diante disso suspenderam o meu acesso ao curso. Nessa situação precisaria entrar em contato para esclarecimentos. Mas, não tem nenhuma forma de contato nem da dita Faculdade e nem da Hotmart que só enviam emails não responda com a única opção de fazer o pagamento. Primeiro quero esclarecimento da situação. Em segundo lugar denunciar que o curso foi oferecida em uma gravação de baixa qualidade com o som inaudível que não condiz com o investimento que foi alto se a qualidade fosse boa e piora com essa baixa qualidade. Quero uma solução para a situação tanto de esclarecimento das cobranças e liberação do acesso, quanto da melhoria da qualidade das aulas, não falo de conteúdo, mas sim de questões técnicas da gravação.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

22/02/2026 às 13:56

Nem se quer respondeu a Reclamação e até hoje fechou todos os contatos e continuo sem ter acesso ao curso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0