Dificuldade no Processo de Transferência para UniFachtus/Unibrasilia em Uberaba
Não respondida
Uberlândia - MG
08/06/2026 às 13:52
ID: 250798947
Prezado(a) Responsável,
Venho por meio desta registrar minha profunda indignação e insatisfação com os processos de atendimento e admissão da unidade da UniFachtus/Unibrasilia em Uberaba, Minas Gerais.
Estou tentando realizar o meu processo de transferência para esta instituição, porém, os obstáculos impostos tornam a simples tentativa de matrícula uma experiência frustrante e inviável. Gostaria de pontuar os seguintes problemas:
Instabilidade do Portal: O site oficial não funciona corretamente, impossibilitando a navegação básica e o acesso aos procedimentos de transferência.
Ausência de Comunicação: O departamento comercial não responde a nenhum dos contatos realizados. Além disso, os números de telefone disponibilizados nos canais oficiais não existem ou não completam a chamada.
Omissão em Redes Sociais: Mesmo via Instagram, plataforma de comunicação direta com o público, não obtive qualquer retorno ou suporte.
A situação é inaceitável.
Pergunto-me como é possível que um candidato consiga efetivar sua entrada nesta instituição se não há um canal de suporte funcional para os interessados. Parece, diante do cenário atual, que a expectativa da faculdade é que o aluno adentre a instituição por meio de "mágica", dada a total falta de auxílio prestado.
Diante do exposto, solicito uma posição urgente sobre como devo proceder para concluir minha transferência, visto que tenho interesse, mas estou sendo impedido pela negligência dos canais de atendimento desta unidade.
Aguardo um retorno imediato.