Recusa em honrar negociação

Não respondida
Lago da Pedra - MA
31/07/2023 às 13:10
ID: 169218589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/07/******* acessei sem êxito o Portal do Aluno na tentativa de renovar a matrícula para o semestre *******.2, sendo informado pelo setor de TI que meu acesso foi bloqueado por pendências financeiras. Dia 28/07 procurei o setor financeiro e fui informado que não faria a renovação da matrícula por causa da pendência financeiro, oportunidade que foi esclarecido que o débito foi negociado em 05/04/*******, já tinha sido realizado 03 pagamentos da negociação. Embora tenha sido mostrado os comprovantes de pagamentos realizados foi-me negado o direito renovar a matrícula no semestre *******.2.
Tive que pegar dinheiro emprestado para pagar o débito total no valor diferente do que anteriormente tinha sido negociado.