Reclamação não respondida

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Lago da Pedra - MA

31/07/2023 às 13:10

ID: 169218589

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No dia 10/07/******* acessei sem êxito o Portal do Aluno na tentativa de renovar a matrícula para o semestre *******.2, sendo informado pelo setor de TI que meu acesso foi bloqueado por pendências financeiras. Dia 28/07 procurei o setor financeiro e fui informado que não faria a renovação da matrícula por causa da pendência financeiro, oportunidade que foi esclarecido que o débito foi negociado em 05/04/*******, já tinha sido realizado 03 pagamentos da negociação. Embora tenha sido mostrado os comprovantes de pagamentos realizados foi-me negado o direito renovar a matrícula no semestre *******.2.
Tive que pegar dinheiro emprestado para pagar o débito total no valor diferente do que anteriormente tinha sido negociado.

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