Faculdade de Tecnologia de Alagoas

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Niterói - RJ

18/10/2023 às 10:58

ID: 174205005

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Contratei uma pós graduação a distância em abril/*******, na antiga FAT, que agora se chama UMJ, e paguei no cartão de crédito em 12 x *******,00. Porém, por insatisfação quanto ao curso, solicitei o cancelamento em 31/08/*******, via e-mail, pois é a opção que a faculdade me deu para fazer o pedido de cancelamento. Até hoje, a minha pós graduação não foi cancelada, e os valores no cartão de crédito continuam a ser descontados. Já entrei em contato com eles várias vezes, porém não me dão um retorno. Só informam que vão fazer o cancelamento, mas não fazem. Eu não tenho como ir lá em Maceió para resolver pessoalmente. Peço auxílio ao Reclame Aqui, pois essa situação está me deixando indignada. Já fiz duas denúncias junto à Ouvidoria da UMJ que também está ignorando minha reclamação.