Cobrança de boleto que já paguei
Em réplica
Maceió - AL
17/10/2020 às 10:02
ID: 113695441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA faculdade está me ligando cobrando um boleto de agosto sendo que eu já efetuei esse pagamento , eles dizem que vai mandar um email para que eu mande o comprovante mas nunca manda nem fala o email e só fica me cobrando.
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Resposta da empresa
19/10/2020 às 18:17
Olá Larissa, boa tarde!
Esse comprovante refere-se a sua rematricula, favor me enviar o comprovante do vencimento 31/08/*******. A solicitação foi realizada no e-mail *******. Peço ainda que atualize seus dados cadastrais na instituição, pois não consegui falar com você nos números de telefones cadastrados.
Atenciosamente,
Edja Rozendo
Réplica do consumidor
19/10/2020 às 19:40
Certo, no caso vcs estão cobrando 2 boletos no mesmo mês um com vencimento do dia 25 o outro com o dia 31 do mesmo mês ? Essa é a pior faculdade maldita hora que entrei na mesma, sem contar que meu deconto é de 40% e vcs assinaram contrato e agora não tem desconto nenhum, ligo para vocês e nunca atende peço que atualize seu numero também que nunca atende, vocês são bem acostumados a dizer que as pessoas estão em debito quando não estão.