Impedimento de trancamento de curso devido a suposta pendência de mensalidades não identificadas.
Não respondida
Garanhuns - PE
23/07/2026 às 10:06
ID: 254635233
Solicitei o trancamento do meu curso, porém fui informada de que ele só poderia ser efetivado após a quitação de todas as mensalidades em aberto.
Ao verificar a situação, fui orientada a entrar em contato com a Cobrafix. Fiz o contato, mas fui informada de que não há nenhum boleto pendente em meu nome.
Além disso, já abri algumas solicitações no portal, inclusive informando essa divergência, porém até o momento não obtive retorno.
Diante disso, não sei mais com quem devo tratar essa situação, pois não existem parcelas em aberto no portal nem na Cobrafix, e também não recebo resposta às solicitações registradas. Gostaria, por gentileza, de uma orientação e da regularização dessa pendência para que o trancamento do curso possa ser realizado.