Dificuldade na matrícula Fatec via Provão Paulista devido a problema no CPF e mau atendimento

Question

Meu nome é Cassiana meu sobrinho foi aprovado na Fatec por meio do provão Paulista seriado, no entanto, ele não está conseguindo realizar a matrícula porque estão dizendo que há algum problema no CPF dele. O prazo para matrícula é até amanhã e ele foi pessoalmente até lá e foi muito mal atendido. A pessoa extremamente mal educada disse que não tem como resolver. Então simples assim, ele perde a vaga.