Reembolso da Taxa da ******* *******

Não resolvido
Embu das Artes - SP
18/11/2024 às 18:08
ID: 202298303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei minha inscrição para o vestibular da FATEC ******* nas seguintes opções de vaga:
* 1 opção: São Paulo - Gestão Empresarial - EaD
* 2 opção: Zona Sul - "Dom Paulo Evaristo Arns" - Gestão Empresarial - EaD
A inscrição foi feita no dia 14/11/*******, e, no mesmo dia, realizei o pagamento no valor de R$ 60,00. Porém, ao consultar o manual do aluno hoje (que não estava disponível na data da inscrição), identifiquei que as vagas de meu interesse não estavam disponíveis. Assim, optei por cancelar a inscrição e solicitar o reembolso.
Contudo, ao acessar o site, constatei que não há opção para cancelar a inscrição ou solicitar o reembolso, mesmo que as vagas escolhidas não atendam mais às minhas necessidades. No manual do aluno, consta o número da Central de Atendimento ao Candidato, para o qual liguei e permaneci cerca de 23 minutos sem conseguir atendimento.
Caso seja necessário, posso fornecer o comprovante de pagamento e prints das informações descritas acima.
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Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 06:10
Não entraram em contato
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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