Reembolso da Taxa da ******* *******

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Embu das Artes - SP

18/11/2024 às 18:08

ID: 202298303

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei minha inscrição para o vestibular da FATEC ******* nas seguintes opções de vaga:

* 1 opção: São Paulo - Gestão Empresarial - EaD
* 2 opção: Zona Sul - "Dom Paulo Evaristo Arns" - Gestão Empresarial - EaD

A inscrição foi feita no dia 14/11/*******, e, no mesmo dia, realizei o pagamento no valor de R$ 60,00. Porém, ao consultar o manual do aluno hoje (que não estava disponível na data da inscrição), identifiquei que as vagas de meu interesse não estavam disponíveis. Assim, optei por cancelar a inscrição e solicitar o reembolso.

Contudo, ao acessar o site, constatei que não há opção para cancelar a inscrição ou solicitar o reembolso, mesmo que as vagas escolhidas não atendam mais às minhas necessidades. No manual do aluno, consta o número da Central de Atendimento ao Candidato, para o qual liguei e permaneci cerca de 23 minutos sem conseguir atendimento.

Caso seja necessário, posso fornecer o comprovante de pagamento e prints das informações descritas acima.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 06:10

Não entraram em contato

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0